“服务”而非“生产” 塑料机械行业性质探讨

来源：发布时间：2012-12-31 10:44:15点击率：

　　我国塑料机械应当是天生的服务型制造行业，这是行业基层层面的共识。
　　
　　轻工装备一般来说是很专用的设备。比如，造纸机械就是为造纸行业提供装备的，同样道理，皮革机械、饮料机械、木工机械、玻璃陶瓷机械等等都是这样，只为某一个行业提供装备。
　　
　　但是，塑料机械则不然。由于塑料已成为人类社会的重要原材料，并且种类繁多、性能各异，可以满足很多行业的特定需求，因此塑料机械行业并不仅仅是为塑料加工行业提供装备，而是为几乎所有工农业领域提供装备服务的，前方应用领域遍及汽车工业、电器、电子、通信产业、交通、能源、包装工业、建筑材料工业、农业、水利、采矿、航天航空工业、医疗、卫生领域、家电、文体、以及生活用品等各行各业。我们曾习惯地称之为“前方行业”。
　　
　　正是由于这个特点，塑料机械行业是早就被市场要求应当成为“服务型”制造而不能是“生产型”制造的行业之一。
　　
　　塑料机械行业既然要为上述那么多行业提供装备，而那些“前方行业”对不同种类塑料的性能、特点和能解决什么具体问题又绝没有我们行业了解得清楚，那么就需要我们为他们提供完整的解决方案，去解决他们的“现实需要”和“潜在需要”。
　　
　　一般来说，大家对“前方行业”的现实问题会关注得多一些。因为，一来是现实问题已经摆在那里，是需要尽快解决的问题；二来是供需双方会将不同领域的知识进行互补，进而合作解决问题；三是经济利益容易体现，我们中国的制造企业对这一点看得更重一些。
　　
　　但是，从长远看，这种针对前方行业“现实问题”的解决方案还是处于一个初级层面的服务。当然，这比起“生产型”制造来说是个很大的进步，生产型制造只是把机器做出来放在那儿推销，哪怕是达到世界参数指标的机器，前方行业也很难利用这台机器解决他们形形色色的问题。
　　
　　但是如果，我们深入剖析了某个前方行业，了解到他们的“潜在需求”，利用某种塑料材料的特性为这个“潜在需求”研发出一个世界上尚不存在的产品，继而生产相关的装备，继而这个产品(而不是装备)的安装使用、维修养护、技术培训等等的全套服务跟上，给前方用户一个包含“交钥匙”工程的解决方案，这就是较层面的“服务型制造”。
　　
　　现在我们回过头来看看大家早年都知道的例子：在建筑行业、家具行业根本不知道“木塑”为何物时，我们的欧洲同行向市场提供了多规格的木塑异型材、板材生产线及其应用方法，满足了建筑、家具行业的潜在需求，从而引导了市场的走向。
　　
　　无独有偶，在前方应用领域尚未触摸过PPR的时候，又是我们的欧美同行，开发了PPR管材以及生产制造、应用体系，使得人类居所的供水、采暖系统发生了质的改变，满足了建筑业的潜在需求。
　　
　　这样的事例比比皆是。我们的欧美同行先于世界其它行业很早就向前方应用领域提供了这种高层面的“服务型制造”，从另一个侧面说明，塑料机械行业先天就是个服务型制造行业。

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