PDM产品选型中的几个关键问题(二)

来源：塑胶五金网发布时间：2007-12-16 15:04:57点击率：

        实施方法
    PDM系统能否在企业中真正起到作用，实施是关键。一个企业要使PDM实施成功，一方面与选定的应用目标和企业文化密切相关，另一方面要有正确的实施方法和步骤。一个好的实施方法应具有如下主要特征：
    重视实施前期的需求收集和分析
    覆盖PDM的整个实施过程
    包含业界经验与knowhow技术
    容易被用户所接受
    包含投资收益分析和全面的质量控制
    一套确实可行的实施方法应按一定规律将PDM实施过程分为多个不同阶段（如目标定义、过程重组、需求收集、需求分析等），对各个阶段工作内容、工作重心、指导思想以及预期结果做出明确定义，并依据本阶段分析结果对前面各阶段所得结果进行检验以便尽早发现错误从而进行修订，使PDM实施的各阶段和参与PDM实施的各方人员相互间并行工作。尤其国内企业实施PDM时常由于人员组织不合理、工作流程不标准等客观因素以及员工对新事物的排斥心理等主观因素的影响，而使得实施困难较大或实施后效果不佳，因此应在人的因素上应有特别的解决办法。同时在实施PDM过程中既要注意企业文化和传统工作模式的继承和保护，又要满足信息完整规范的要求。
    这一阶段的工作应与阶段中制定的企业实际需求联系起来，针对不同的功能模块，结合前面制定的企业需求的几个方面和软件供应商提供的解决方案进行分析，可采用表格的形式将不同软件供应商的解决方案对不同需求的满足情况进行打分，从而作为终选定PDM软件供应商的主要参考依据。
    质量控制和测试方案
    实施的质量控制是实施的一大重点，也是实施的一大难点。往往很多方案在理论上完全可行，但应用到实际工程中却存在很大的难度。现在常见的PDM实施既是一个串行过程，也是一个循环的过程。在一个阶段的工作介绍后才开始下一阶段的工作，在测试阶段发现问题在返回需求分析和设计阶段，进行调整和修改。这样一个大闭环的工组模式往往导致错误信息不能及时返回修改，而是继续错上加错，结果造成效率的底下和实施周期的拉长以及实施效果的不佳。为解决上述情况，在实施方案中应有明确的阶段性的成果检测方法，比如在系统设计完成之后，需要进行一次检查验收，企业与软件供应商相互沟通，得到双方确认之后进入下一阶段。
    同样，软件的测试方案和整个系统的验收也需要企业和软件供应商双方交互进行。软件测试的主要内容应在企业和软件供应商间相互交流，完成详细设计之后生成。它主要针对详细设计的内容，结合企业前期提出的需求说明，将对系统构造和实现的效果进行规范和测试。它的提出也同样需要企业和软件供应商双方的认同才生效，这也是PDM实施过程中的一个重要的质量控制步骤。
     也是重要的质量控制步骤应是依照企业所提出需求和系统测试内容生成测试计划，对整个PDM系统进行测试。此时应向PDM系统中导入相关且典型的实际数据，测试系统在处理实际问题时的运行情况。在每一个测试单元和整个集成系统证明其能够满足企业的要求之前，构造和测试阶段不能结束。工作状态应该指定系统集成的负责人和系统测试的负责人。
    售后服务和后继技术支持
    作为软件系统，特别是类似PDM这样的大型的、系统化、涉及面广泛的系统，存在错误在所难免。“健壮无误”只是一个相对概念，不存在的准确无误。有些错误可能在测试阶段被发现并排除，但测试阶段不可能排除所有的错误，将来运行过程中出现错误怎么办。首先，在系统选型时应首先考虑哪些技术比较成熟，成功范例多，成功运行时间长的系统，同时，良好的售后服务也非常关键。同时，企业内部情况不可能一成不变，人员结构的调整，产品种类、型号的改变都可能使现行的PDM系统不能充分的满足需求，因此，软件供应商能否提供良好的后继技术支持显得非常关键。在产品选型时就应该考虑以上问题，和软件供应商达成一致。
    员工培训计划和企业PDM系统的独立运行
    企业PDM的成功实施和顺利运行需要企业员工的接受与合作，而一般员工对PDM不甚了解，因此有必要对员工进行一定程度的培训。同时由于企业中实际情况不是一成不变，而是随时间的推移不断变化的，如企业内部进行结构调整，人员发生调动，产品类型发生变化等，在这种情况下，原有的PDM系统可能不能完全符合实际情况的需求，需要作出相应的调整。而不论从人力物力等方面考虑，软件供应商不可能永远陪伴企业，因此需要培训一批高素质的企业PDM系统管理人员，让企业独立实现PDM系统的管理而将来的系统调整和二次开发工作。同时，不同的PDM具有不同的开放性，支持的开发语言也不尽相同。因此，在PDM选型时应考虑系统所具有的开放性，是否提供通用接口，是否支持通用的开发语言，二次开发是否简单有效。
    系统的性能价格比
    系统报价往往是招投标过程中重点考虑的一个因素。但单纯考虑系统价格是没有意义的，应该在企业预算范围之内，结合系统性能综合考虑系统的性能价格比。因为企业的终目标是盈利，在考虑性能价格比的基础还应考虑企业自身的投资回报率，即对PDM系统的投资会返回哪些方面、多大程度的进步，并终导致怎样的经济效益。对同一份需求说明书不同的软件供应商可能拟定价格差别悬殊的PDM实施方案，而且实施PDM的付出不尽包括付给软件供应商的钱，还应包括实施过程和运行初期对企业生产的影响以及企业自身投入的人力物理，不要简单从价格上判断一个实施方案的好坏，应该将前面的各种因素和价格综合考虑。应该将PDM选型时的价格和PDM实施过程中的成本控制结合起来选择性能价格比较高的PDM实施方案。
    成功的PDM实施将会使企业提高时间效率，缩短上市时间；提高设计与制造的准确性和一致性；更好的管理工程变更；更好的控制项目从而促进促进全面质量管理。而选择好的软件供应商是PDM实施成功的一半。上述的几大关键问题PDM选型过程中考虑的重点，做好这方面的工作将有效缩短PDM实施周期，减少投入，减小实施所带来的风险，从而达到较好的实施效果。

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