P0912AS专业品质

更新日期：2019年12月07日
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所属行业：五金工业品-> 电子电工-> 工业自动化装置
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林欣

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深圳长欣自动化设备有限公司

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每走一步，首先想到的是客户

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。

这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

公司一直坚持5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、

经营一个“以顾客为中心”的公司是我们一直努力的方向！

金杯银杯不如客户的口“碑”!

随着工控行业网络建设的不断深入，“与客户共赢”的经营理念更为重要，

这项工作做得好坏与否，将直接影响到客户对我们的信任和满意,

对于现在这个价格战嚣张的年代，我们也一直坚持在走产品品质路线，

很多客户跟我们合作了，认可我们的质量，我们帮助客户赢得了订单，

同时客户也给我们下单了，我想这种双赢的局面才是真正的生意。真正的合作！

我们认真的去了解客户需求，做的就是一个诚信的公司，提升客户满意度，长期合作。重合同、守信用，基础力量雄厚,备货充足!

公司有强大的营销网络，能为用户提供国外各种系列品牌的PLC.DCS备品备件,

还能为用户寻找偏冷门及停产的品种。

薄利多销,竭诚为广大用户提供全方位的服务。公司全体员工迎欢您的垂询！

我们永远站在客户的角度上不断开拓、创新。真诚的期待与您的合作!

全面布局重塑四方

对此，余功军和他的管理团队对四方电气的内部也进行了重新梳理。收缩一线业务员的数量，并将其主要职责定义为拓展和管理渠道、维护客户。

抽取核心力量，构建一直能够打硬仗、能够攻坚的业务团队。“这支队伍既包含对行业、对产品都十分熟悉的业务经理，也包含我们的研发应用工程师。”余功军介绍说，这不是一个简单的组合，而是一个目标明确、分工协作的团体，目的就是要“找到客户的需求”，构建更加成熟的产品，并有计划地引领四方电气产品在特定行业的发展。

“重要的不是现在，而是要找到行业三年以后甚至是更长时间的需求。”余功军表示这是为了长久的发展。“几乎每个行业也都处在变革中，他们的需求也在变化中。如果我们一样只满足于现在，那我们就会和大多数变频器企业一样陷入困境。而能够掌握未来的需求，并做好准备，以在将来推出适用的产品，满足客户所需，我们才能够站在行业的高处。”

在改变研发思路的同时，四方电气也从硬件方面加强了研发部分的力量。斥巨资建设了具有认证级别的EMC电磁兼容检测试验室、环境可靠性试验室以及系统测试平台。

在整个公司管理层面，四方电气也陆续引入了ERP企业资源管理系统、CRM客户关系管理系统、PDM产品生命周期管理系统，同时公司管理层达成了每年不少于200万的生产设备投资意向。

“无论是软实力还是硬件实力，四方电气都已经拥有了一定的基础，这将有助于我们朝着既定的目标前进。”余功军介绍说，在客户选择方面，四方电气也开始进行了调整，逐渐开始放弃一部分低端市场，瞄准技术门槛更高的新兴的行业，如电动汽车、中央空调、雕刻机等。

“其实难的还是整体思路的转变。”余功军坦言，毕竟四方电气已经做了十年，已经形成了固有的风格和很强的固定思维模式，不做改变，企业就会沿着既有的惯性走下去。

“这两年来，公司的管理团队一直在着重解决思想问题。让每个岗位的人都行动起来，有思想有冲劲有激情，朝着同样的方向前行。”余功军说，未来考验的是企业的综合能力。研发的实力，市场需求的反应速度，对行业、对用户的了解度，以及解决问题的能力。

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