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展前促销——电话联络

来源:塑胶五金网发布时间:2015-01-21 09:38:34点击率:

  电话联络

  我们知道,有15%的参观者是受到个人邀约而出席展会现场的,高明的电话联络就是一种个人邀约的理想形式,又称电话推销。就是促销人员利用电话直接与客户沟通联系。邮寄方式是一种直接但是单向的宣传方式,而电话推销是一种双向的沟通形式,有着良好的效果。电话邀约让人觉得亲切、舒服,更具人性化,一对一的交流可以更好地回答顾客的一些疑问,同时能获得更多的客户信息。比如客户实力怎样,对产品的需求如何。当然,电话推销比起直邮要费工夫,但成功率高。通常而言,先寄邮件发邀请函,再打电话邀请.成功概率是 的。

  服装企业 常接到的邀请参展的电话是来自面辅料供应商,如果他们会有厌烦或反感的情绪,这就说明对方电话推销还是不够高明。在进行电话邀约前需要认真仔细地计划和进行准备工作。

  (1)要将目标客户分类,比如代理商、批发商、商场代表、媒体记者等,针对不同类别的客户准备不同的谈话版本。不同的版本都应能向目标听众阐明其利益所在,以便于在 短的时间里激起他们的兴趣。

  (2)对本次展会项目的业务知识要熟悉,包括本季服装风格、设计重点、面料色彩、主题系列、参展数量等产品信息;展会上的促销活动;订货方式;提供的服务项目等,做到有问必答。

  (3)根据不同客户列出展会对其 有吸引力的亮点。比如针对代理商,可告知在展会上订货可降低拿货折扣;针对商场经理,可描述自己品牌风格是多么的适合在该商场销售;针对媒体记者,可透露在展会上有名人出席做代言。

  (4)电话内容不只是将自己的信息单方面传达,还要通过交流获取对方的信息。如果对方是服装代理商,就应了解其经营范围、经营实力及经营业绩等。通过交流,可以更加明确目标客户。对目标客户的识别更有助于企业有的放矢,将工夫花在重点客户身上。

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